Billy Hayes
Kundeansvarlig sjef
Billy Hayes er Chief Customer Officer hos Lucid, hvor han har ansvaret for Lucids kundekontaktpunkter, herunder salg, service, kundeopplevelse og markedsføring, med fokus på å forbedre hele kundereisen og styrke den kommersielle gjennomføringen. Hans lederskap preges av en kundefokusert tilnærming, operativ gjennomføringsevne og fokus på å bygge team som leverer resultater for kundene.
Billy har mer enn 25 års erfaring fra bilbransjen, blant annet fra ledende stillinger hos Nissan og Stellantis. Hos Nissan bidro han til å utvide selskapets globale virksomhet innen utslippsfrie kjøretøy da det var verdensledende i antall solgte elbiler, før han tok ledelsen for salg og regionale operasjoner i Nord-Amerika. Hans bakgrunn omfatter salg, kundeopplevelse og ytelse i salgsnettverket, og han har tidligere også ledet Stellantis’ salg, markedsføring og regionale operasjoner i India og Asia-Stillehavsregionen.
Billy har en MBA fra RPI Lally School of Management, en Bachelor of Science i ingeniørvitenskap fra Bates College og en Bachelor of Science gjennom Rensselaer Polytechnic Institutes program for dobbeltgrad.